安全への取り組み（セーフティーネット）
成基コミュニティグループでは「あたま」「こころ」「からだ（命・健康）」のそれぞれを守る取り組みを行い、お子さんと保護者の方に、揺るぎない安心・安全・信頼を提供します。
通塾時・帰宅時
- 01お子さんの塾への入退出をタイムリーに配信
- お子さんの塾への入室・退室時間を、ご登録いただいたメールアドレスに配信・アプリの通知にてお知らせするシステムを導入しています。（希望制・無料）
- 02通塾路を明確化し、より安全に
- お子さんの通塾路の情報を塾と保護者で共有しています。
- 03天災時（台風や地震など）の休校連絡システムを整備
- 台風や地震などの天災による休校連絡には、HPや情報サイト「まいくらす」等でその日に授業・イベントがあるご家庭に速やかに連絡いたします。
- 04しっかり出迎え、きっちり見送り。挨拶励行を兼ねた登下校指導
- お子さんが塾に来る時間、帰る時間には、安全確認を行います。また、お子さんや保護者の方と挨拶を交わすことで、不審な人のチェックも行います。
塾内
- 01防犯スプレーや防護用品を教室に完備
- 万が一のトラブル時には、子どもたちを守る防護用品で対応し、安全を確保します。
- 02全教場に火災報知器を完備。防火管理者が建物等の安全をチェック
- 建物・備品類・安全装置（消火器や警備装置）等を定期的に防火管理者等がチェックし、安全の確認をしています。また、定期的に避難訓練を行い、有事に備えています。
- 03全教場が塾保険に加入
- 塾施設内において、当塾の各設備が原因による事故に対する治療費は、塾保険により誠意を持って対応いたします。
- 04感染症予防対策
- 全教場に手指消毒液・マスクを常備し、手洗いやうがいを励行しています。
また、感染症対策として行政が定める各ガイドラインを遵守し、定期的な消毒等を行っています。
- 05不安・悩み・不満に対する「お客様相談窓口」の設置
- フリーコール0120-578380（日・祝日除く10：30 ～ 20：00）にお気軽にお電話ください。相談内容に応じてスタッフが真摯に対応し、お子さんと保護者の方の不安・悩み・不満を解消いたします。
- 06社員・講師（メンター/コーチ）の法令遵守の徹底
- 社員・講師（メンター/コーチ）は、就業規則や服務規程に則って誓約を交わし、定期的に法令遵守研修を行っています。全従業員が、法令遵守に理解と実践が行えるように徹底して取り組んでいます。
- 07プライバシーマークを取得（認定番号 13200715）
- お子さんと保護者の方の個人情報を保護するために、2003 年10 月19 日にプライバシーマークを取得し、2 年毎に更新しています。顧客データの保護と運用には細心の注意を払っています。
- 08「こども 110 番の家」の登録
- 子どもをめぐる犯罪や事件が多発するなか、地域の安全体制に貢献することを目的として、「こども110 番の家」に登録しています。お子さんはもちろん、地域のすべての子どもたちを守ります。（登録制度の事情に合わせています）
- 09子どもたちの「あたま」と「こころ」と「からだ」を守るための社員・講師（メンター/コーチ）研修の取り組み
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子どもたちの能力を引き出すコーチング研修（コミュニケーションスキル）・授業研修（プレゼンテーションスキル）・教科研修・入試分析会・進路指導研修などを実施し、子どもたちの学力や人間力の向上等を目的として、全員が日々研鑽しております。
